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Dieser einzigartige 750 vergoldete "Love": Schlüsselanhänger wurde durch Sarah Jessica Parker...

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Kleine 585 Gold "Carrie" Namensketten

Mit Deinem Wunschnamen wird aus diesen Namensketten im "Carrie" Style ein persönliches Schmuckstück....

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Wie bestelle ich ein Produkt auf Ihrer Webseite?

A: Klicken Sie auf ein Produkt-Bild oder einen Produkt-Namen um zur Detailansicht des gewünschten Produkts zu gelangen. Geben Sie nun Ihren Wunschnamen in das passende Feld ein, wählen Sie dann die gewünschte Kettenlänge aus, geben Sie die Anzahl der bestellten Produkte ein und klicken Sie letztendlich auf den Button "in den Warenkorb legen".

Auf der nächsten Seite vergewissern Sie sich zuerst ob alle Angaben richtig sind. Falls Sie eine Geschenkbox hinzufügen wollen, klicken Sie auf den dazugehörigen Link. Weiter unten können Sie einen Gutschein-Code eingeben, falls Sie einen besitzen.

Wählen Sie nun die Versandart aus und klicken Sie zum Schluss entweder auf den Button "zur Kasse gehen" oder auf den Button "mit PayPal bezahlen". Sie werden dann automatisch auf eine Seite weitergeleitet auf der Sie entweder durch Banküberweisung, Lastschriftverfahren, VISA, MasterCard, Diners, Commerzbank, Deutsche Bank,Dresdner Bank oder durch Ihr PayPal-Konto bezahlen können.

Falls Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie auf diesem Link in wenigen Minuten eines erstellen. PayPal benutzt 128-Bit SSL Verschlüsselung auf seinen Servern, womit die größte Kaufsicherheit gewährleistet ist.



F: Wie funktioniert die Bezahlung per Banküberweisung?

A: Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung zahlen, indem Sie auf unserer Bezahlseite die Option "Banküberweisung" wählen.
Nachdem Sie sich zur Banküberweisungs-Seite durchgeklickt haben, erhalten Sie die Überweisungsdaten für Ihre spezifische Bestellung. Sie können dann die Informationen ausdrucken und an Ihre Bank (persönlich, per Telefon oder online) weiterleiten.
Banküberweisungen können bis zu fünf Tage dauern. Sobald das Geld auf unserem Konto erscheint, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email, wonach wir sofort mit der Herstellung des Produkts anfangen.
Die Bezahlungsabwicklung auf unserer Webseite wird durch RBS World Pay/Bibit Payments gehandhabt.



F: Wie funktioniert die Bezahlung per Lastschriftverfahren?

A: Sie können Ihre Bestellung auf unserer Webseite per Lastschrift zahlen, indem Sie auf der Bezahlseite die Option "Lastschriftverfahren" wählen.
Nachdem Sie sich zur Lastschriftverfahren-Seite durchgeklickt haben, müssen Sie Ihre Bank Informationen eintragen, die sich ergebende Seite ausdrucken und sie an die angegebene Faxnummer schicken.
Überweisungen per Lastschriftverahren können bis zu fünf Tage dauern. Sobald das Geld auf unserem Konto erscheint, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email, wonach wir sofort mit der Herstellung des Produkts anfangen.
Die Bezahlungsabwicklung auf unserer Webseite wird durch RBS World Pay/Bibit Payments gehandhabt.



F: Welche Bezahlmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

A: Wir bieten Ihnen die untenstehenden Bezahlmöglichkeiten an.

für Kunden aus Deutschland: Banküberweisung, Lastschriftverfahren, VISA, Master Card, Diners, Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank.

für Kunden aus der Schweiz: Banküberweisung, VISA, MasterCard, Diners.

für Kunden aus Österreich: Banküberweisung, Netpay, Partner Online Paying, Paybox, VISA, MasterCard, Diners.

für Kunden aus der Luxemburg: Banküberweisung, VISA, MasterCard, Diners.

für Kunden aus allen übrigen Ländern: VISA, MasterCard, Diners

für alle Kunden: Bargeldüberweisung durch Western Union (Die Bezahlung per Western Union erfordert eine Zusaztzahlung von EUR 20,00.)

**Bitte beachten Sie, dass der Verkauf auf unserer Webseite nur gegen Vorkasse erfolgt.**



F: Warum bleibt mein Warenkorb leer, obwohl ich ihm Produkte hinzugefügt habe?

A: Um den Warenkorb auf unserer Webseite benutzen zu können, müssen Sie die Cookie-Funktion Ihres Browsers aktivieren. Dies geschieht folgendermaßen:

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Bei Mozilla Firefox:
Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> Cookies akzeptieren





F: Warum wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert?

A: Falls Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert wird, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Rechnungsdaten stimmen. Informationen wie Name, Straße, Stadt und Postleitzahl müssen genau mit den Informationen übereinstimmen, die auf Ihrer Karte gespeichert sind.
Falls die Versandadresse von Ihrer angegebenen Wohnadresse abweicht, ist dies dennoch akzeptabel.



F: Warum kann ich meine Bezahlung nicht vervollständigen, obwohl ich ein PayPal-Konto besitze?

A: Für Informationen bezüglich dieser Frage klicken Sie bitte auf diesen Link.



F: Welche Versandarten bieten Sie an und was sind die Versandkosten

A: MeineNamenskette.com liefert Ihre Bestellungen weltweit. Lieferzeiten und Versandkosten können Sie auf diesem Link einsehen.



F: Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

A: Sobald Ihre Lieferung unser Warenhaus verlässt, werden Sie von uns durch eine Email benachrichtigt, in der sich alle benötigten Informationen befinden. Mit diesen Informationen können Sie, je nach Versandart, Ihre Lieferung dann im Internet verfolgen.



F: Besteht beim Kauf Ihrer Produkte ein Widerrufs- und Rückgaberecht?

A: Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben sollten, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich unter Service@MeineNamenskette.com, um eine Kostenrückerstattung anzufordern oder um ein neues Produkt zu erhalten.

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F: Wie und wo benutze ich einen Gutschein-Code?

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F: Kann ich meiner Bestellung eine Geschenkbox und einen persönlichen Gruß hinzufügen?

A: Sie können jeder Bestellung eine Geschenkbox und Sie nach Wunsch auch mit einem persönlichen Gruß versehen. Auf der Warenkorb-Seite klicken Sie unterhalb von "Anzahl" einfach auf den Link "Geschenkbox hinzufügen".







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