Umtausch und Stornierungsbedingungen

Im Falle, dass Sie ein defektes oder fehlerhaftes Schmuckstück erhalten haben, bitten wir Sie uns umgehend via E-Mail zu kontaktieren, damit wir schnellstmöglich einen Austausch oder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung in die Wege leiten können.


Umtausch Bedingungen

Kunden können neue, unbenutzte Produkte von MeineNamenskette innerhalb von 60 Tagen nach dem Zustellungsdatum an uns zurück senden. Bitte beachten Sie, dass wir bei allen personalisierten Produkten eine Bearbeitunsgsgebühr von 30% in Rechnung stellen.


Stornierungsbedingungen auf MeineNamenskette

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir sofort mit der Produktion. Deswegen können Sie im Falle eines Stornierungswunsches in den ersten 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung kostenlos stornieren. Für Stornierungen, die nach der 12 stündigen Frist eingehen, fällt eine 30%ige Stornierungsgebühr an. Diese Stornierungsbedingungen gelten nicht für Artikel aus purem Gold. Für die Stornierung eines pur goldenen Schmuckstücks kontaktieren Sie uns bitte.

MeineNamenskette behält sich das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Mitteilungen über etwaige Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Falls Sie Nachfragen bezüglich Stornierungen oder anderer Belange haben, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice.



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